Condiciones generales de venta
Las presentes condiciones de venta se celebran, por un lado, por la empresa MORGANE RICHARD cuya sede social se encuentra en 06 rue du Val, 45740 LAILLY-EN-VAL, registrada en la Cámara de Comercio de Loiret con el número de siret 83102049000015 a la que se hace referencia en lo sucesivo
"SIMONE Y AGNES" y administrando el sitio http://www.simone-et-agnes.com y, de otro lado, por cualquier persona física o jurídica que desee realizar una compra a través del sitio web http://www.simone-et-agnes.com en lo sucesivo denominado "el comprador".
MORGANE RICHARD es la creadora y propietaria de la marca SIMONE ET AGNES. En estos T&C, se utilizará el nombre de la marca para facilitar la lectura.
Artículo 1: objeto
Las presentes condiciones de venta tienen por objeto definir las relaciones contractuales entre
SIMONE ET AGNES y el comprador y las condiciones aplicables a cualquier compra realizada a través del sitio web http://www.simone-et-agnes.com. La adquisición de un producto a través de este sitio implica la aceptación sin reservas por parte del comprador de las presentes condiciones de venta, que el comprador reconoce haber leído con anterioridad a su pedido. Antes de cualquier transacción, el comprador declara, por un lado, que la compra de productos en el sitio http://www.simone-et-agnes.com no está directamente relacionado con su actividad profesional y se limita a un uso estrictamente personal y por otro lado tiene plena capacidad jurídica, lo que le permite ejercer bajo estas condiciones generales de venta.
SIMONE ET AGNES se reserva la posibilidad de modificar las presentes condiciones de venta en cualquier momento, con el fin de cumplir con las novedades reglamentarias o con el objetivo de mejorar el uso de su sitio. Por tanto, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido por parte del comprador.
Artículo 2. Productos
Los productos ofrecidos son los que figuran en el sitio http://www.simone-et-agnes.com by SIMONE AND AGNES, dentro del límite de las existencias disponibles. SIMONE ET AGNES se reserva el derecho de modificar la gama de productos en cualquier momento. Cada producto se presenta en el sitio web en forma de descripción que contiene sus principales características técnicas (materiales, tipo y forma, etc.). Las fotografías son lo más precisas posible pero no comprometen al Vendedor de ninguna manera. La venta de los productos presentados en el sitio http://www.simone-et-agnes.com está destinado a todos los compradores residentes en países que autoricen plenamente la entrada en su territorio de estos productos.
Artículo 3. Tarifas
Los precios que aparecen en las fichas de productos del catálogo de internet y son precios en
Euros (€) todos los impuestos incluidos (TTC) teniendo en cuenta el IVA aplicable el día del pedido. Cualquier cambio en la tasa del IVA puede repercutirse en el precio de los productos. SIMONE ET AGNES se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose, no obstante, que el precio que figure en el catálogo el día del pedido será el único aplicable al comprador. Los precios indicados no incluyen los gastos de envío, facturados además del precio de los productos adquiridos según el importe total del pedido.
Artículo 4. Orden y condiciones de pago
Antes de cualquier pedido, el comprador debe crear una cuenta en el sitio web de SIMONE ET AGNES.
Se puede acceder a la sección de creación de cuenta directamente desde la barra de menú lateral. En cada visita, el comprador, si desea realizar un pedido o consultar su cuenta (estado del pedido, perfil, etc.), deberá identificarse con esta información. SIMONE ET AGNES ofrece al comprador ordenar y pagar sus productos en varias etapas, con 1 opción de pago:
– El pago vence inmediatamente después de realizar el pedido, incluso para los productos de pedido anticipado.
El Cliente puede realizar el pago únicamente mediante tarjeta de pago.
Las tarjetas emitidas por bancos domiciliados fuera de Francia deben ser tarjetas bancarias internacionales (Mastercard o Visa). Nuestro proveedor de pago (Sum up) realiza el pago seguro en línea con tarjeta de crédito. La información transmitida está cifrada en el estado de la técnica y no se puede leer durante el transporte en la red. Una vez que el pago ha sido iniciado por el Cliente, la transacción se debita inmediatamente después de la verificación de la información. De conformidad con el artículo L. 132-2 del Código Monetario y Financiero, el compromiso de pago otorgado con tarjeta es irrevocable. Al comunicar sus datos bancarios durante la venta, el Cliente autoriza al Vendedor a cargar en su tarjeta el importe relativo al precio indicado.
El Cliente confirma que es el titular legal de la tarjeta a debitar y que tiene derecho legal a utilizarla. En caso de error, o de imposibilidad de realizar el cargo en la tarjeta, la Venta se resuelve inmediatamente de pleno derecho y el pedido se cancela.
– Paiement sécurisé par carte bancaire (via le système SUMUP) : l'acheteur sélectionne les produits qu'il souhaite commander dans le « panier », modifie si besoin (quantités, références…), vérifie l'adresse de livraison ou en renseigne une nueva.
Luego, los costos de envío se calculan y se envían al comprador, así como el nombre del transportista. Luego el comprador realiza el pago:
" Pago con tarjeta de crédito ". El siguiente paso le ofrece verificar toda la información, leer y aceptar estos términos y condiciones generales de venta marcando la casilla correspondiente, luego lo invita a validar su pedido haciendo clic en el botón "Confirmar mi pedido".
Finalmente, el comprador es redirigido a la interfaz segura SUMUP para ingresar de manera segura las referencias de su tarjeta de crédito personal. Si se acepta el pago, se registra el pedido y se formaliza definitivamente el contrato. El pago con tarjeta de crédito es irrevocable. En caso de uso fraudulento de la misma, el comprador podrá exigir la anulación del pago con tarjeta, procediéndose a su abono o devolución de las sumas abonadas. No se compromete la responsabilidad del titular de una tarjeta de crédito si se prueba que el pago en disputa se ha realizado de manera fraudulenta, a distancia, sin el uso físico de su tarjeta. Para obtener el reembolso del débito fraudulento y de los gastos bancarios que la transacción haya podido generar, el titular de la tarjeta deberá impugnar por escrito el débito directo de su banco, dentro de los 70 días siguientes a la transacción, o incluso 120 días si el contrato lo obliga a este último así lo dispone. Las cantidades adeudadas son reembolsadas por el banco en el plazo máximo de un mes desde la recepción del escrito de impugnación presentado por el portador. Ningún costo de restitución de las sumas puede ser cargado al titular.
La confirmación de un pedido implica la aceptación de las presentes condiciones de venta, el reconocimiento de tener un perfecto conocimiento de las mismas y la renuncia a valerse de sus propias condiciones de compra. Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada constituirán prueba de la transacción. Si el comprador dispone de una dirección de correo electrónico y la ha introducido en su formulario de pedido, SIMONE ET AGNES le enviará por correo electrónico la confirmación del registro de su pedido.
Si el comprador desea ponerse en contacto con SIMONE ET AGNES, puede hacerlo por correo postal a la siguiente dirección: SIMONE ET AGNES - MORGANE Richard 06 rue du Val 45740; o por correo electrónico a la siguiente dirección: morganer@simone-et-agnes.com.
Artículo 5. Reserva de dominio
La empresa MORGANE RICHARD (Simone y Agnès) conserva la plena propiedad de los productos vendidos hasta el pago total del precio, en principal, gastos e impuestos incluidos.
Artículo 6. Retiro
De conformidad con el artículo L121-20 del Código de Consumo, el comprador dispone de un plazo de catorce días hábiles a partir de la entrega de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento y así devolver el producto al vendedor para su cambio o reembolso sin penalización, salvo en el caso de devolución del envío. costos
Para realizar una devolución, por favor envíenos su solicitud por correo electrónico a:morganer@simone-et-agnes.com.
Artículo 7. Entrega
Las entregas se realizan en la dirección indicada en el formulario de pedido que sólo puede estar en la zona geográfica acordada. Los pedidos se envían por MONDIAL RELAY, RELAIS COLIS o por La Poste a través de COLISSIMO, servicio de entrega con seguimiento, entrega sin firma.
Los plazos de entrega solo se dan a título indicativo; si estos exceden los treinta días desde el pedido, el contrato de venta puede ser rescindido y el comprador reembolsado.
SIMONE ET AGNES podrá proporcionar al comprador el número de seguimiento de su paquete por correo electrónico. El comprador es entregado en su domicilio por su cartero o en un punto de relevo según el método de envío.
En caso de ausencia del comprador, éste recibirá un aviso de entrega de su cartero, que le permitirá retirar los productos pedidos en un punto de relevo o en la oficina de correos más cercana, durante el plazo que indiquen los servicios postales.
Los riesgos asociados al transporte son responsabilidad del comprador desde el momento en que los artículos abandonan las instalaciones de SIMONE ET AGNES.
El comprador está obligado a comprobar, en presencia del empleado de La Poste o del repartidor, el estado del embalaje de la mercancía y su contenido en el momento de la entrega.
En caso de daños durante el transporte, cualquier protesta debe hacerse al transportista dentro de los tres días posteriores a la entrega.
Artículo 8. Garantía
Todos los productos suministrados por SIMONE ET AGNES se benefician de la garantía legal prevista por los artículos 1641 y siguientes del Código Civil.
En caso de no conformidad de un producto vendido, podrá ser devuelto a SIMONE ET AGNES quien lo recogerá o lo cambiará.
Todas las quejas, solicitudes de cambio o reembolso deben enviarse por correo a la siguiente dirección: SIMONE ET AGNES - MORGANE RICHARD, 06 rue du Val 45740 LAILLY-EN-VAL, dentro de los treinta días posteriores a la entrega.
Artículo 9. Responsabilidad
SIMONE ET AGNES, en el proceso de venta a distancia, sólo está obligado por una obligación de medios. No se hace responsable de los daños resultantes del uso de la red de Internet, como pérdida de datos, intrusión, virus, interrupción del servicio u otros problemas involuntarios.
Artículo 10. Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio http://www.simone-et-agnes.com son y seguirán siendo propiedad intelectual exclusiva de SIMONE ET AGNES. Nadie está autorizado a reproducir, explotar o utilizar para ningún fin, ni siquiera parcialmente, los elementos del sitio, ya sea en forma de foto, logotipo, imagen o texto.
Artículo 11. Datos personales
SIMONE ET AGNES se compromete a preservar la confidencialidad de la información facilitada por el comprador, que éste tendría que transmitir para la utilización de determinados servicios.
Cualquier información que le concierne está sujeta a las disposiciones de la Ley No. 78-17 del 6 de enero de 1978. Como tal, el usuario de Internet tiene derecho a acceder, modificar y eliminar la información que le concierne.
Puede realizar la solicitud en cualquier momento por correo postal a la siguiente dirección:
SIMONE Y AGNES - MORGANE RICHARD, 06 rue du Val 45740 LAILLY-EN-VAL.
Artículo 12. Idioma, ley aplicable y jurisdicción
Estos T&C están escritos en francés. En caso de que se traduzcan a uno o más idiomas, solo prevalecerá el texto en francés en caso de disputa. Los T&C están sujetos a la ley francesa. El tribunal competente en caso de litigio será el del lugar de residencia del demandado o, a elección del demandante, el del lugar de entrega efectiva del producto. SIMONE ET AGNES está sujeta a la legislación francesa, y en ningún caso garantiza el cumplimiento de la legislación local que le sería aplicable, tan pronto como acceda al sitio.http://www.simone-et-agnes.comde otros países.
Artículo 13. Solución de controversias
Estas condiciones de venta a distancia están sujetas a la legislación francesa.
Para todas las controversias o litigios, el tribunal competente será el de comercio.